Consommation
Litiges e-commerce, produits défectueux, rétractation
CONSOMMATION
9 mars 2026
Facture abusive opérateur télécom : comment la contester et se faire rembourser
Facture anormalement élevée, hors forfait injustifié ou option non souscrite ? Découvrez vos droits face aux opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues) et les étapes pour contester et obtenir un remboursement.
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CONSOMMATION
5 février 2026
Colis non livré : que faire et comment se faire rembourser ?
Colis perdu ou non livré ? Découvrez vos droits, la responsabilité du vendeur, et les étapes pour obtenir un remboursement intégral ou une commande de remplacement.
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CONSOMMATION
21 janvier 2026
Vice caché voiture occasion : Quels recours contre le vendeur ?
Panne après l'achat d'une voiture d'occasion ? C'est peut-être un vice caché. Apprenez à faire annuler la vente ou obtenir un remboursement partiel.
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